Funcionalidades projetadas para operações de pagamento reais.
Cada funcionalidade existe para resolver um problema operacional específico que se acumula à medida que a sua stack de pagamentos cresce. Feita para ajudar você a escalar com segurança, manter a operabilidade e preservar o controle conforme a complexidade aumenta.
Uma integração. Todos os provedores.
Conectar um único PSP é simples. Conectar cinco — cada um com o seu próprio contrato de API, mapeamento de campos, modelo de autenticação e formato de erro — é onde o tempo de engenharia desaparece.
A Tokeflow oferece um modelo de integração unificado entre todos os provedores suportados. Você envia uma requisição. A Tokeflow a normaliza para o PSP de destino, cuida da autenticação, mapeia os campos e retorna uma resposta padronizada — independentemente de qual provedor processou a transação.
- Modelo unificado de requisição/resposta entre todos os PSPs
- Mapeamento de campos específico por provedor tratado internamente
- Adicione ou remova provedores sem mudanças de código do seu lado
- Configuração de conector por merchant — cada merchant pode ter suas próprias credenciais e configurações de PSP
- Suporte a cartões, carteiras, Pix, boleto e métodos de pagamento locais por meio da mesma superfície de API
Adicionar um novo provedor à sua stack deveria levar horas, não sprints.
Roteie cada transação com precisão.
Nem todas as transações devem ir para o mesmo provedor. Uma transação internacional de cartão de alto valor tem necessidades diferentes de uma transferência Pix doméstica. Um provedor com bom desempenho no Brasil pode ter taxas de aprovação ruins no México.
O motor de roteamento da Tokeflow permite definir exatamente como as transações fluem — e o que acontece quando não fluem.
- Roteie por método de pagamento, moeda, região, faixa de BIN, valor da transação ou prioridade de provedor
- Arquitetura de roteamento baseada em árvore com ramificação condicional (lógica THEN/ELSE)
- Controle de cascata: defina quais tipos de falha disparam um retry no próximo provedor (recusas recuperáveis, erros técnicos) e quais encerram imediatamente (recusas definitivas, sinalizações de fraude)
- Profundidade máxima de cascata configurável por perfil de roteamento
- Perfis de roteamento com escopo por método de pagamento — cartões, Pix, boleto e carteiras podem seguir lógicas de roteamento independentes
- Seleção de provedor em tempo real com base nas regras que você define
Você define a estratégia. A Tokeflow a executa de forma consistente em cada transação.
As falhas são inevitáveis. As transações perdidas, não.
Provedores ficam fora do ar. Transações recebem recusas recuperáveis. Timeouts acontecem nos picos de tráfego. Sem uma estratégia de fallback, cada falha é uma venda perdida e um chamado de suporte.
O motor de cascata da Tokeflow trata as falhas automaticamente com base nas suas regras de roteamento — tentando novamente no próximo provedor elegível sem que a sua plataforma precise intervir.
- Execução automática de fallback quando um provedor retorna uma falha passível de retry
- Classificação por taxonomia de erros: SOFT_DECLINE e TECH_ERROR disparam a cascata; HARD_DECLINE e FRAUD encerram
- Irmãos de cascata configuráveis — controle quantos provedores são tentados por ramo (padrão do MVP: até 3)
- Tratamento consistente de requisições — o mesmo contexto de transação é passado para o próximo provedor sem perda de dados
- Gestão de timeout por conexão de provedor
Seus clientes vivenciam uma única tentativa de checkout. Nos bastidores, a Tokeflow pode ter tentado três provedores para fazê-la dar certo.
Um formato de evento. Todos os provedores.
Cada PSP envia webhooks de forma diferente — payloads diferentes, nomes de eventos diferentes, políticas de retry diferentes, métodos de autenticação diferentes. Quando você opera três ou quatro provedores, o seu handler de webhooks vira uma confusão de condicionais e parsing específico por provedor.
A Tokeflow normaliza todos os eventos dos provedores em um formato único e consistente antes de encaminhá-los para a sua plataforma.
- Esquema de eventos padronizado entre todos os provedores conectados
- Tipos de evento normalizados: `payment.authorized`, `payment.captured`, `payment.declined`, `payment.refunded`, `payment.disputed`, entre outros
- Ingestão de webhooks específicos por provedor com verificação de assinatura tratada pela Tokeflow
- Entrega de webhooks de saída para a sua plataforma com lógica de retry e confirmação de entrega
- Configuração de webhook por merchant — diferentes merchants podem receber eventos em diferentes endpoints
- Log de eventos com rastreabilidade completa (payload bruto do provedor → evento normalizado → status de entrega)
A sua integração lida com um formato de evento. A Tokeflow cuida do resto.
Autenticação forte, otimizada por rota.
O 3D Secure é obrigatório em muitos mercados e benéfico em outros — mas aplicá-lo de forma incorreta aumenta o atrito e derruba a conversão. O desafio é saber quando acioná-lo, qual versão usar e como tratá-lo entre diferentes provedores que implementam o 3DS de maneiras distintas.
A Tokeflow orquestra os fluxos de 3DS como parte da decisão de roteamento, e não como uma etapa acoplada por cima.
- Suporte a 3DS 2.x orquestrado no nível da transação
- Estratégia de 3DS por rota — habilite, desabilite ou acione condicionalmente com base nos atributos da transação
- Tratamento de 3DS independente de provedor — a Tokeflow abstrai as diferenças entre como cada PSP implementa o fluxo de autenticação
- Suporte a fluxos com challenge e frictionless
- Dados de 3DS passados pela cascata de roteamento — se uma transação falha em um provedor após o 3DS, o resultado da autenticação é repassado ao provedor de fallback onde houver suporte
Aplique o 3DS onde importa, pule onde não importa e nunca perca o resultado da autenticação durante uma cascata.
Melhores credenciais. Melhores taxas de aprovação.
As transações tradicionais de cartão arquivado usam PANs estáticos que expiram, são reemitidos ou ficam sinalizados. Os network tokens substituem o PAN por uma credencial dinâmica emitida pela bandeira, que se mantém atualizada e é reconhecida como mais confiável pelos emissores.
A Tokeflow suporta recursos de network tokens onde estiverem disponíveis, melhorando as taxas de autorização e a gestão do ciclo de vida das credenciais.
- Tokenização em nível de bandeira por meio de provedores e bandeiras de cartão suportados
- Provisionamento e gestão do ciclo de vida dos tokens — os tokens são atualizados automaticamente quando um cartão é reemitido
- Taxas de autorização melhores: os network tokens são vinculados criptograficamente e carregam pontuações de risco menores junto aos emissores
- Redução de recusas falsas em transações recorrentes e de cartão arquivado
- Transparente para a sua integração — a Tokeflow cuida do provisionamento e do uso dos tokens por trás da mesma API
A disponibilidade depende do provedor e da bandeira de cartão. A Tokeflow mapeia a estratégia ideal de tokenização por rota durante o onboarding.
Mantenha as credenciais atualizadas. Reduza o churn involuntário.
Quando o cartão de um cliente expira ou é reemitido, as credenciais armazenadas ficam desatualizadas. A próxima cobrança recorrente falha — não porque o cliente cancelou, mas porque o número do cartão mudou. O Account Updater resolve isso atualizando automaticamente os dados de cartão armazenados antes que causem uma falha.
- Atualizações automáticas das credenciais de cartão quando um cartão é reemitido, expira ou é substituído
- Reduz o churn involuntário e os pagamentos recorrentes com falha
- Funciona com provedores e bandeiras de cartão suportados
- Nenhuma ação do cliente é necessária — as credenciais são atualizadas nos bastidores
- Particularmente valioso para negócios de assinatura e plataformas com métodos de pagamento armazenados
Todo pagamento recorrente com falha é receita perdida e um chamado de suporte aberto. O Account Updater evita ambos.
Saiba exatamente o que aconteceu. Sempre.
Quando um pagamento falha, quando um cliente contesta uma cobrança, quando um provedor retorna um status inesperado — você precisa saber exatamente o que aconteceu, em que ordem e por quê. Não amanhã. Agora.
A Tokeflow mantém uma trilha operacional completa para cada transação, da solicitação inicial a cada decisão de roteamento, interação com provedor e mudança de status.
- Log completo do ciclo de vida da transação: requisição recebida → decisão de roteamento → provedor selecionado → requisição enviada → resposta recebida → evento emitido
- Cada ramo de roteamento e tentativa de cascata é registrado, incluindo por que um provedor foi ignorado ou por que uma cascata foi disparada
- Requisição/resposta bruta do provedor armazenada junto aos dados normalizados
- Pesquisável por ID de transação, merchant, provedor, status, intervalo de datas e tipo de erro
- Projetado para apoiar a resolução de disputas, a investigação de incidentes, as auditorias de conformidade e a depuração operacional
- Políticas de retenção de dados alinhadas ao PCI DSS e aos requisitos operacionais
Em uma disputa, a pergunta nunca é "o que aconteceu" — é "você consegue provar". A Tokeflow registra tudo.
Uma plataforma. Muitos merchants. Isolamento adequado.
Se a sua plataforma atende múltiplos merchants — sejam vendedores em um marketplace, clientes em um SaaS ou submarcas em uma empresa — você precisa que cada um opere de forma independente, sem vazar dados, credenciais ou configuração através das fronteiras.
O modelo multi-tenant da Tokeflow é construído em torno de uma hierarquia clara: Organização → Merchants → Conectores → Perfis de roteamento.
- Governança no nível da organização com isolamento operacional no nível do merchant
- Cada merchant tem credenciais de conector de PSP, perfis de roteamento, endpoints de webhook e dados operacionais independentes
- Controle de acesso baseado em papéis no nível da organização e do merchant
- Onboarding de merchants sem mudanças de código — configure um novo merchant pela API ou pelo dashboard
- Analytics entre merchants no nível da organização sem expor os dados de um merchant individual aos demais
- Projetado para plataformas que gerenciam 10 merchants ou 10.000 — o mesmo modelo, as mesmas garantias de isolamento
Seus merchants não compartilham credenciais, regras de roteamento nem dados operacionais. Nunca.
Veja a Tokeflow dentro do seu produto.
Compartilhe alguns detalhes sobre o seu caso de uso e agendaremos uma demo técnica sob medida para a sua stack. Acesso ao sandbox incluído.